Köpvillkor

Leverans och frakt

Genom att godkänna köpvilkoren godkänner du även våra bestämmelser angående leverans och frakt. Mer om detta hittar du genom att klicka här.

Säker betalning

Genom att godkänna köpvilkoren godkänner du även våra bestämmelser angående säker betalning. Mer om detta hittar du genom att klicka här.

Reklamation och returrätt

Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. Mer om konsumentköplagen gå till konsumentverkets webbplats. www.konsumentverket.se

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart reklamera detta till Posten eller DHL utlämningsstället. Vid transportskada som ej är direkt synlig ska du anmäla detta till Posten eller DHL inom 7 dagar. Du ringer DHL/Posten kundtjänst privat så hämtas paketet hos dig och vi ersätter sedan dig med nya varor (om de finns i lager) alt. pengar tillbaka eller annan likvärdig produkt. Tänk på att behålla emballaget tillsammans med varorna om inget annat överenskommit med postens kundtjänst.

Kan man påvisa att det är fabrikationsfel på produkten(bild kan komma att krävas) får man alltid nya, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. 

 Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning.

Tillbehör tar vi endast tillbaks om förpackningen är obruten. Kläder och skor skall ha alla etiketter/lappar kvar på plats och skor i kartong ska returneras med kartongen i samma skick som när du fick dem.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt,dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.Vi betalar tillbaka varans värde, returfrakten, fraktkostnader och expeditionskostnader står kunden för. (Ångerrätt gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

 Om kunden ångrar köp står kunden för returfrakt. Vid godkänd reklamation står D4E dance för returfrakt. Om varans skadats i leverans skall posten omedelbart kontaktas.

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 395 kr för vårt arbete med hantering av varorna. 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Vi kommer inte lämna ut dina uppgifter och använda dem i andra sammanhang än hos D4E dance webshop www.dance4ever.se